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BARID AL-MAGHRIB S.A (Poste Maroc)
Forme juridique : Société Anonyme
Siège social : Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020-RABAT, Maroc
Immatriculation au Registre du Commerce : de Rabat sous n° 50413
Capital social : 1 191 399 000,00 DHS
Contact : relationclient@poste.ma
Hébergement : BARID AL-MAGHRIB S.A (Poste Maroc)
Avenue Moulay Ismail, Hassan 10020-RABAT, Maroc.
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- La saisie et l’enregistrement des réclamations ;
- La saisie de l’enregistrement des demandes d’information ;
- La saisie et l’enregistrement des suggestions des clients concernant les différentes prestations ;
- L’établissement des statistiques anonymisées de fréquentation ;
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Droit de Rectification : Droit de corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit d’Opposition : Droit de s’opposer au traitement des données personnelles pour des motifs légitimes.
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